http://www.updk.ru

| Кабинет | Карта сайта | Обратная связь |

рус | eng

Аренда недвижимости Клиентская анкета для арендаторов офисов

Клиентская анкета для арендаторов квартир

Уважаемый арендатор!
Для того, чтобы мы могли улучшать качество предоставляемых услуг по аренде помещений, просим Вас уделить немного времени и ответить на несколько вопросов, касающихся как уровня обслуживания здания, где Вы арендуете помещение, так и отдельных услуг, связанных с арендой.

Имя
Название компании
В течение какого времени Вы или Ваша компания является арендатором помещений у ГлавУпДК?
Вы отвечаете за подбор жилья для сотрудников Вашей компании/представительства?
В этом случае укажите, пожалуйста, Вашу должность и, если возможно, контактный телефон
или адрес электронной почты.
Должность
Электронная почта
Контактный телефон
Вы лично пользуетесь арендованной квартирой?
В этом случае укажите, пожалуйста, адрес здания, в котором находиться арендуемая квартира.
Адрес
Какую квартиру Вы арендуете? Ответ на данный вопрос является факультативным в случае, если Вы отвечаете за подбор жилья для других
сотрудников и Ваша компания арендует несколько квартир
Оцените по 4-балльной системе (цифра «4» соответствует оценке «полностью удовлетворен», цифра «3» – «удовлетворен
в целом», цифра «2» – «частично удовлетворен», цифра «1» – «не удовлетворен»; в случае, если вы не имеете определенного
мнения по какой-либо позиции или считаете, что какая-либо позиция к вам не относится, сделайте отметку «Н»)
4
3
2
1
H/N
1. Здание и территория
1.1 Благоустройство территории
1.2 Безопасность и охрана территории
1.3 Состояние лифтов
1.4 Состояние вестибюля и коридоров
1.5 Качество уборки мест общего пользования (поддержание чистоты)
1.6 Организация парковки на прилегающей территории
4
3
2
1
H/N
2. Квартира
2.1 Качество ремонта в квартире
2.2 Качество предоставляемых телекоммуникационных услуг
  • – интернет
  • – телевидение
2.3 Как Вы оцениваете состояние
  • – отопления
  • – водопровода
  • – электросети
4
3
2
1
H/N
3. Качество работы управляющей организации
3.1 Удовлетворенность взаимодействия с персоналом эксплуатирующей организации в целом
3.2 Оперативность реагирования эксплуатирующей организации на заявки по устранению
технических неполадок
3.3 Приходилось ли Вам обращаться с жалобами или претензиями в эксплуатирующую организацию?
Если «да», была ли претензия разрешена в Вашу пользу?
3.4 Изменилось ли качество услуг управляющей компании за последние 1-2 года?
Укажите, в чем именно
4. Качество работы ГлавУпДК
4.1 Оцените степень удовлетворенности Вашей компании или степень Вашей
удовлетворенности от сотрудничества с ГлавУпДК?
4.2 Оцените взаимодействие с Вашим куратором из отдела
договоров аренды управления недвижимости
4.3 Какие изменения необходимы, чтобы сделать Ваше проживание более комфортным?
4.4 Намерены ли Вы и в дальнейшем арендовать квартиру у ГлавУпДК?
4.5 Если «нет», укажите, по каким причинам
4.6 Порекомендуете ли Вы своим партнерам и знакомым арендовать жилые и/или офисные помещения
у ГлавУпДК?
Искренне благодарим Вас за то, что нашли время и приняли участие в нашем опросе.